Política de Cambio

En Ferremax nos importa que estés conforme con lo que comprás. Por eso, todos nuestros productos cuentan con 5 días de prueba desde la fecha de entrega.

Durante ese período, si el producto presenta una falla de fábrica, podés solicitar el cambio por uno igual.
Pasado ese plazo, cualquier inconveniente debe gestionarse directamente a través de la garantía oficial de la marca correspondiente.

Para realizar el cambio, debemos tener en cuenta lo siguiente:

• El producto debe estar en las mismas condiciones en que fue entregado, sin signos de uso indebido ni daños por mala manipulación.
  
• No se realizan cambios por errores de compra, preferencias personales o incompatibilidades técnicas.
  
• Los productos deben presentarse con su empaque original, manuales y todos los accesorios incluidos al momento de la compra.

Ante cualquier duda o para iniciar un reclamo, escribinos por WhatsApp con tu número de pedido y una breve descripción del problema. Estamos para ayudarte.